陳東升：讓保險閃耀人性的光輝 讓生命的旅程流光溢彩
尊敬的各位來賓，各位朋友，各位親愛的泰康伙伴：
大家下午好！
此時此刻，我們懷著無比激動的心情，再次相聚在莊嚴(yán)、神圣的人民大會堂，共襄盛舉，共慶偉業(yè)。
十年前，我們也站在這里，那時的泰康還是一個以個險和法人業(yè)務(wù)為主的單一人壽保險公司。一路走來，我們“建機(jī)構(gòu)、擴(kuò)隊伍、聚客戶”，奠定了做大做強(qiáng)的堅實基礎(chǔ)，為中國壽險業(yè)增添了一支特色鮮明的新軍。
泰康十五年，我們“從小到大”、“由弱變強(qiáng)”，面向市場、面向未來，積極探索新興業(yè)務(wù)和多元架構(gòu)，完成了泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康之家等重要子公司布局，醫(yī)養(yǎng)事業(yè)開始孕育和萌發(fā)。
二十年后的今天，我們再次相聚人民大會堂，感慨萬千：現(xiàn)實比理想更加燦爛、更加偉大！我們管理資產(chǎn)跨越1萬億；我們以大個險為核心的保費(fèi)平臺跨越了1千億，成功完成價值轉(zhuǎn)型，踏上了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的康莊大道。去年我們的稅后利潤突破百億，今年新單價值百億在望，我們迎來了新單價值和稅后利潤的“雙百億時代”。更重要的是，我們已經(jīng)脫胎換骨，不僅僅是一家傳統(tǒng)的人壽保險公司，我們形成了保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)板塊，實現(xiàn)了以生命為主體的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，正在邁向以大健康為核心的創(chuàng)新型保險金融服務(wù)集團(tuán)！
泰康二十年 大樹參天
一個企業(yè)的成長，三年決定生死，五年打下基礎(chǔ)，八年站穩(wěn)腳跟，十年小有品牌，二十年才能成長為參天大樹。
今天的泰康已然大樹參天，根深本固、枝繁葉茂：
二十年，我們構(gòu)建了偉大的銷售體系。5家子公司、36家分公司、286家中心支公司和4200多個擁有金融牌照、遍及全國的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，全網(wǎng)絡(luò)覆蓋。個險、銀保、電銷、經(jīng)代、互聯(lián)網(wǎng)、法人，全渠道布局，銷售隊伍超過50萬。
二十年，我們鑄就了投資的金字招牌，投資回報連續(xù)十三年行業(yè)領(lǐng)先。我們是京滬高鐵、西氣東輸?shù)葒一A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要投資者、是地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要支持者、更是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投資者和建設(shè)者，真正體現(xiàn)了保險是國家現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分。
二十年，我們搶抓了互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)+保險開啟新篇，泰康在線成為第一家大型險企發(fā)起設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，微互助、飛鐵保等產(chǎn)品，創(chuàng)新不斷。保險+互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)推進(jìn)，實現(xiàn)了銷售、承保、理賠全流程互聯(lián)網(wǎng)化，云計算、大數(shù)據(jù)全面武裝，“左手抱右手”初見成效。
二十年，我們積累了龐大的客戶群體，我們累計服務(wù)的總客戶數(shù)達(dá)到1.77億；我們累計賠付人次達(dá)到1393萬，累計賠付支出238億人民幣，為信賴泰康的客戶撐起了一片藍(lán)天！
二十年，我們讓每一位員工分享成長的果實。我們用千人計劃吸引優(yōu)秀新人，我們用中青班、世紀(jì)組訓(xùn)培訓(xùn)核心骨干！我們用世紀(jì)圣典激勵銷售精英，我們用員工持股打造合伙人制度和精神，我們建設(shè)泰康商學(xué)院激發(fā)創(chuàng)新思想、培養(yǎng)人才！
二十年，我們積極承擔(dān)企業(yè)公民的責(zé)任。累計上交稅款265億元，特別是去年，我們位列北京市繳納地稅前四名，為國家經(jīng)濟(jì)騰飛和社會發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量！我們累計捐贈公益善款超過3.5億元，在祖國和人民的每一個危難時刻，我們都挺身而出，責(zé)無旁貸！
回眸二十年，我們堅持“市場化、專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”，“快速發(fā)展不失穩(wěn)健，穩(wěn)健經(jīng)營不乏創(chuàng)新”，真正做到了“快速、穩(wěn)健、創(chuàng)新”三者相平衡；我們“因時而生、因市而興、因勢而變”，抓住每個戰(zhàn)略機(jī)遇期，實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展；我們打造了偉大的銷售隊伍和一流的投資能力，雙輪驅(qū)動，推動我們的事業(yè)向前發(fā)展！
我們深深了解這個國家和民族，我們真正融入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮之中，創(chuàng)造了新興市場中保險公司發(fā)展的成功典范。
我們深深了解人壽保險這個行業(yè)，金融企業(yè)，對資本和償付能力有著極高的要求。我們依靠自身資本積累，支撐公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，并始終保持償付能力充足，為新戰(zhàn)略的布局奠定了堅實的資本基礎(chǔ)。
我們深深了解企業(yè)的本質(zhì)，只有創(chuàng)新才能永葆活力。泰康三波創(chuàng)新浪潮，與時代背景相契合，與公司戰(zhàn)略相匹配。從產(chǎn)品到服務(wù)，從理念到商業(yè)模式，創(chuàng)新是流淌在泰康血脈中的根本基因。
泰康二十年成長，得益于“時代好、命運(yùn)好、機(jī)會好”。因為時代好，身處飛速發(fā)展、創(chuàng)造奇跡的改革開放偉大年代！因為命運(yùn)好，選擇了人壽保險這個充滿活力和人文關(guān)懷的朝陽產(chǎn)業(yè)！因為機(jī)會好，共同的信念讓我們走在一起，上下同欲、從不折騰，目標(biāo)純正、心無旁騖，共同打造了泰康美好的家園！
我們感謝和感恩這個偉大的時代和偉大的國家，只有在偉大的時代才有機(jī)會成就事業(yè)！只有在偉大的國度我們才敢于追求夢想！
我們感謝和感恩全體股東、董事和監(jiān)事，你們長期的信任和支持，是公司發(fā)展最堅強(qiáng)的后盾！
我們感謝和感恩所有的客戶，你們是公司的衣食父母，你們的認(rèn)可和滿意，是公司發(fā)展最大的動力！
我們感謝和感恩監(jiān)管部門和領(lǐng)導(dǎo)，“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展”，讓我們時刻警醒，發(fā)展步子走得更扎實、更穩(wěn)健！
最重要的感謝和感恩要獻(xiàn)給全體泰康伙伴，你們以及你們的家人是泰康事業(yè)的棟梁，更是泰康事業(yè)的未來！
尊重生命 關(guān)愛生命 禮贊生命
我們這一代人出生在充滿激情的歲月，完整經(jīng)歷了改革開放前后兩個時期，參與了從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的全過程。我們始終保持了強(qiáng)烈的家國情懷，立志要為人類文明奮斗終生。對世界經(jīng)濟(jì)格局的洞察使我們更堅信，強(qiáng)大的國家必須有一批強(qiáng)大的企業(yè)，產(chǎn)業(yè)報國成為我們?nèi)松膴^斗目標(biāo)和堅定選擇。創(chuàng)辦人壽保險公司，源于對國家、對民族的責(zé)任，更源于以人為本的理念和對生命的敬畏。
自從事保險這個行業(yè)開始，我們就一直在思考與生命相關(guān)的核心議題。泰康二十年，對保險的理解，實現(xiàn)了從家庭保障功能到一種生活方式、再到尊重生命的思想和認(rèn)知升華：
2003年，“非典”時期，我們?yōu)楸本┛箵簟胺堑洹钡尼t(yī)護(hù)人員贈送了專項保險，一位醫(yī)生不幸被SARS奪去了生命，我們給他的家人送去了保險理賠金，更送去了一份溫暖和對未來的希望。我們說保險是“為愛盡責(zé)，讓家無憂”！
2008年，汶川地震中，一位很有孝心的女孩不幸遇難，她生前買了我們的“吉祥相伴”產(chǎn)品，因為父母離異，在地震前一個星期，她做了受益人變更，說萬一出事，理賠金父母一人一半。當(dāng)我牽著她父母的手，把理賠款送給他們的一剎那，從我的心底里迸發(fā)出一個充滿力量的聲音：買保險就是尊重生命！
九年前，我們開始籌劃把公司的戰(zhàn)略延伸到養(yǎng)老實體領(lǐng)域，我?guī)е鴪F(tuán)隊考察了很多國家和各種形態(tài)的養(yǎng)老模式。2009年，我們專門把公司的董事會開在了美國，專程考察養(yǎng)老社區(qū)，我們看到了這樣一幕：95歲的老先生在跑步機(jī)上鍛煉；一群打扮時尚的老太太在練站姿、跳芭蕾；還有一位開朗的百歲老人，戴著二戰(zhàn)時期的護(hù)士帽，思維敏捷，開懷大笑……這對我觸動很大，我感受到東西方文化的巨大的差異：我們中國的老年人大多質(zhì)樸節(jié)儉，往往為了兒孫省吃儉用，一切為了下一代。這是一種傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代社會，我們一定要改變他們的這種觀念，讓他們也能自信、快樂、優(yōu)雅地老去。
于是，我下定決心一定要把這種養(yǎng)老方式帶到中國，來改變我們中國老年人對生命的態(tài)度和認(rèn)識。今天，“活力萬歲、生命萬歲”的一幕幕美好畫面，已經(jīng)出現(xiàn)在了泰康的燕園、申園，未來還會出現(xiàn)在粵園、蜀園……
生命如此美好，我們的事業(yè)如此光榮！我們回歸生命本源，拓展了保險的邊界，豐富了保險的內(nèi)涵，也升華了對生命的理解：我們就是要尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命，我們就是要讓生命的旅程流光溢彩！
展望未來 泰康依然是奔跑的少年
泰康的發(fā)展理念，源于二十年前的一份初心，持之以恒，不斷升華。我們經(jīng)常說，節(jié)能、環(huán)保、人文關(guān)懷是本世紀(jì)的三大潮流，我們從事的人壽保險是最具人文關(guān)懷的事業(yè)。中國正在面臨深刻的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，從工業(yè)化向后工業(yè)化轉(zhuǎn)型、從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)、從投資出口向內(nèi)需消費(fèi)轉(zhuǎn)型。社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重點也從衣、食、住、行向娛、教、醫(yī)、養(yǎng)轉(zhuǎn)變。泰康緊扣時代主題，是最具人文關(guān)懷偉大產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者和這個使命的開拓者！
二十年的泰康不僅是一棵參天大樹！二十年的泰康依然是一個奔跑的少年，我們對未來滿懷憧憬，我們的新事業(yè)才剛剛起步。
未來三年，泰康將全面實現(xiàn)集團(tuán)化管理，充分發(fā)揮子公司的企業(yè)家精神，源源不斷打造新的業(yè)務(wù)和利潤增長點；未來三年，泰康致力于成為一家公眾公司，打造強(qiáng)大的創(chuàng)新能力、盈利能力；未來三年，泰康將挺進(jìn)世界500強(qiáng)，成為行業(yè)內(nèi)最具影響力的品牌！
未來五年，保險業(yè)務(wù)要高速發(fā)展，跑贏對手，市場領(lǐng)先；未來五年，資管業(yè)務(wù)要保持競爭優(yōu)勢，成為世界一流的投資品牌；未來五年，醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)要覆蓋核心經(jīng)濟(jì)地帶。
未來十年，醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)要完成全國化布局，成為中國醫(yī)養(yǎng)第一品牌！讓“四位一體”創(chuàng)新商業(yè)模式落地開花、根深葉茂，真正成為全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新者、示范者和領(lǐng)導(dǎo)者！
為了實現(xiàn)宏偉目標(biāo)，我們要以創(chuàng)新為動力，全力發(fā)展保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務(wù)板塊，打造全生命周期的垂直化產(chǎn)業(yè)鏈，打造從搖籃到天堂的商業(yè)模式。形成全生命周期、“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關(guān)懷”四位一體的垂直閉環(huán)！長長的坡、寬寬的道、厚厚的雪，滾世界上最大的雪球！
我們的定位是：為日益增長的中產(chǎn)人群及家庭提供全方位健康和財富的管理與服務(wù)。
我們的愿景是：堅持專業(yè)化，深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，從搖籃到天堂，讓保險更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分！
我們描繪的不僅僅是一幅美麗的藍(lán)圖，我們在開啟一項偉大的事業(yè)：我們把自己融入到追逐“中國夢”的偉大征程中，我們要用市場經(jīng)濟(jì)的方式和方法，全心全意為人民服務(wù)！我們要用市場經(jīng)濟(jì)的方式和方法，實現(xiàn)我們心中的中國夢！
各位來賓，各位朋友，各位親愛的泰康伙伴！
我們的事業(yè)以人為本，我們的事業(yè)無比高尚！泰康星光大道的精英代表們已經(jīng)向全行業(yè)發(fā)出了“杜絕誤導(dǎo)、誠信銷售”的錚錚誓言！我們完全認(rèn)同！我們堅決支持！我們要把這種信念，貫穿到未來每一天的經(jīng)營和管理之中，做監(jiān)管的好學(xué)生、做市場的好伙伴！
我們要發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新精神，讓我們的客戶以最低的成本、最高的效率，獲得最優(yōu)的服務(wù)和體驗！我們堅信人壽保險這個充滿人文關(guān)懷的事業(yè)，能夠得到廣泛的社會認(rèn)同，我們堅信泰康宗教般的信念可以帶來新風(fēng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)生巨變！
各位來賓，各位朋友，各位親愛的泰康伙伴！
司慶之際，喜訊頻傳，中國保監(jiān)會正式批復(fù)設(shè)立泰康保險集團(tuán)股份有限公司；全系統(tǒng)各板塊、各業(yè)務(wù)線更是以實際行動、用超越歷史的輝煌成績，為司慶獻(xiàn)上了一份份厚禮。
今天的星光大道璀璨無比，59位泰康之星，你們是泰康偉大銷售隊伍的杰出代表和驕傲，未來必將書寫更大的輝煌！今天的授勛表彰無上榮耀，218位泰康功臣，你們是泰康專業(yè)團(tuán)隊的典范，未來必將貢獻(xiàn)更大的力量！今天的感動人物實至名歸，11位泰康模范，你們是泰康家園精神的代表，未來必將獲得更大的幸福！
泰康的二十年與我們偉大的國家一樣，走過了不平凡的歷程。中國崛起的宏大背景誕生了泰康這樣一批有理想、有抱負(fù)、敢作為、敢擔(dān)當(dāng)?shù)男袠I(yè)骨干。我們的事業(yè)與人的生命、健康、財富緊密相連，我們要讓保險閃耀人性的光輝，我們要讓生命的旅程流光溢彩！
再次祝愿大家健康、長壽、富足、幸福！
祝愿偉大的泰康明天更美好！
謝謝大家！
（摘選自陳東升董事長在泰康人壽二十周年慶典上的講話）