來(lái)源：和訊保險(xiǎn)
隨著我國(guó)逐漸步入老齡化社會(huì)，“老有所養(yǎng)”日益成為牽動(dòng)人心的熱點(diǎn)話題。
國(guó)務(wù)院近日印發(fā)《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），預(yù)計(jì)到2020年，全國(guó)60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右。同時(shí)，高齡、失能、獨(dú)居和空巢老年人數(shù)量將進(jìn)一步增加，全社會(huì)用于老年人養(yǎng)老、醫(yī)療、照護(hù)、福利等方面的支出將持續(xù)增長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)人口老齡化的任務(wù)十分艱巨。
作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)軍養(yǎng)老社區(qū)的先行者，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的“泰康之家”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，累計(jì)投資約200億元在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州共八個(gè)全國(guó)重點(diǎn)城市建設(shè)大規(guī)模、全功能、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老社區(qū)，并在醫(yī)養(yǎng)融合領(lǐng)域進(jìn)行了卓有成效的探索。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官劉挺軍在接受專訪時(shí)表示，未來(lái)泰康將堅(jiān)定地推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)全國(guó)布局，要在每個(gè)省會(huì)城市打造一個(gè)醫(yī)院，一個(gè)大型養(yǎng)老社區(qū)，作為骨干和旗艦店，再往下延伸。這一戰(zhàn)略的源動(dòng)力“除了產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，也是為了真正服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，踐行保險(xiǎn)業(yè)姓保。”
積極探索 解決老人身心健康難題
長(zhǎng)期以來(lái)，居家養(yǎng)老是中國(guó)社會(huì)養(yǎng)老模式的主流。然而在獨(dú)居和空巢老人加速增長(zhǎng)的背景下，身心健康問(wèn)題日益成為老人和家庭的困擾。在劉挺軍看來(lái)，泰康的養(yǎng)老社區(qū)在解決這一難題上已經(jīng)探索出行之有效的道路。
囿于成本或?qū)I(yè)性，目前國(guó)內(nèi)許多養(yǎng)老社區(qū)通過(guò)與公立醫(yī)院對(duì)接合作或開(kāi)設(shè)醫(yī)務(wù)室等方式解決社區(qū)老人的疾病診療。但對(duì)老年人普遍存在的日常健康管理、慢性病康復(fù)以及急救等需求，上述模式往往難以覆蓋完全。鑒于此，泰康的養(yǎng)老社區(qū)從一開(kāi)始便選擇了更加深度和專業(yè)的解決方案。
針對(duì)老年人群多病共存、慢性病為主導(dǎo)、又伴隨有心腦血管疾病突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等特殊性，泰康在每個(gè)養(yǎng)老社區(qū)均配建一個(gè)以康復(fù)老年病為特色的綜合醫(yī)院，重點(diǎn)專注三大領(lǐng)域：老年康復(fù)，老年人的全科慢性病、日常病健康管理和家庭保健，以及老年人的急救。
“醫(yī)養(yǎng)融合不是在養(yǎng)老社區(qū)旁邊放一個(gè)醫(yī)院就解決問(wèn)題了，養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)和傳統(tǒng)公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)是不一樣的。”劉挺軍強(qiáng)調(diào)，“我們的醫(yī)院都是自己建，自己請(qǐng)醫(yī)生，自己訓(xùn)練，完全整合在自己的社區(qū)里，這是我們和別人不一樣的地方。”
將康復(fù)融入護(hù)理則是泰康養(yǎng)老社區(qū)的另一大特色。在很多人的想象中，老人護(hù)理就是喂個(gè)飯、換個(gè)尿布這些事。泰康養(yǎng)老社區(qū)的護(hù)理則將機(jī)能治療、精神治療、語(yǔ)言治療和身體運(yùn)動(dòng)的物理治療等多方位康復(fù)納入其中，更有效地幫助老人延緩機(jī)能退化，提升生活質(zhì)量。
除了身體健康，人文關(guān)懷也是泰康養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)的重心。劉挺軍認(rèn)為，養(yǎng)老最核心的需求是排解孤獨(dú)，以及有社會(huì)價(jià)值感。養(yǎng)老社區(qū)有著居家養(yǎng)老不可比擬的優(yōu)勢(shì)，就是排解孤獨(dú)感，讓老人和社會(huì)友好的交往。
以泰康燕園養(yǎng)老社區(qū)為例，通過(guò)大量高素質(zhì)人群入住，高品位的交流活動(dòng)和文化生活在社區(qū)已經(jīng)蔚然成風(fēng)。社區(qū)老人們自發(fā)組建了許多俱樂(lè)部，涉及學(xué)術(shù)、音樂(lè)等方方面面，極大地豐富了精神生活。
深耕醫(yī)養(yǎng) 助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
和許多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不同，長(zhǎng)期以來(lái)，泰康的不動(dòng)產(chǎn)投資均集中于醫(yī)院和養(yǎng)老社區(qū)領(lǐng)域。對(duì)此，劉挺軍表示，泰康一直深耕人壽保險(xiǎn)行業(yè)，并在此基礎(chǔ)上做垂直的產(chǎn)業(yè)鏈整合，醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)，不僅將給用戶的服務(wù)從財(cái)產(chǎn)解決方案升級(jí)為綜合解決方案，也為醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作出有益嘗試。
劉挺軍指出，我國(guó)綜合性醫(yī)院床位的平均住院天數(shù)在10天左右，其中老年慢性病人占據(jù)了相當(dāng)比例。但慢性病更多需要的是醫(yī)療保健、康復(fù)和長(zhǎng)期護(hù)理，多數(shù)情況下住在治療急重癥的醫(yī)院是對(duì)醫(yī)療資源的浪費(fèi)。所以在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，大型醫(yī)院專注于救治急危重癥，大量的慢性病日常的護(hù)理分散給專科醫(yī)生、后端的康復(fù)機(jī)構(gòu)、護(hù)理機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。以美國(guó)為例，綜合性醫(yī)院床位的平均住院天數(shù)為4天-4.5天。泰康通過(guò)發(fā)展醫(yī)養(yǎng)融合的養(yǎng)老社區(qū)，推動(dòng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分工調(diào)整，可以讓綜合性醫(yī)院床位周轉(zhuǎn)率大幅提高，緩解醫(yī)療資源不足的壓力。
泰康在醫(yī)療領(lǐng)域的布局除了養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)院，還包括在一些區(qū)域中心城市建設(shè)醫(yī)學(xué)中心，以及投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)。據(jù)劉挺軍透露，泰康先后投資了中國(guó)最大的婦產(chǎn)科連鎖高端醫(yī)院——和美、新加坡高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)百匯等，形成更加廣泛的醫(yī)療體系，并和泰康的醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)。
劉挺軍表示，泰康一方面把尊重生命、關(guān)愛(ài)生命的人文文化真正滲透到下屬的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，另一方面，從機(jī)制和源頭上進(jìn)行探索，轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式，不靠治病賺錢，而是真正為人們的健康服務(wù)。希望通過(guò)自建醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)與社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
談到未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，劉挺軍說(shuō)：“我們已經(jīng)把泰康的商業(yè)模式想透徹了，就是‘活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷’四位一體。我們希望泰康的服務(wù)能夠有一個(gè)完整的閉環(huán)，從搖籃到天堂。最核心的就是能夠把所有的環(huán)節(jié)都覆蓋掉，真正實(shí)現(xiàn)一站式。”