陳東升：做正確的事，時間是最好的答案
1983年初夏，武漢大學珞珈山上古木參天，綠草掩映。一名臨近畢業的大學生來到這里，并在一塊巨石上刻下了一個“始”字，寓意“千里之行，始于足下”，勉勵自己永遠都是開始。
30多年后，這個青蔥少年已經成為中國商界翹楚，不僅創辦了嘉德拍賣、宅急送、泰康保險集團三家企業，還被公認為中國市場經濟改革“92派”的領軍人物，他就是陳東升。
6月4~5日，中國企業家俱樂部第44站理事互訪活動走進泰康保險集團，一段段有關青春、夢想、激情的故事，就此漸次展開。
改變人生的那本書
高中一年級，陳東升讀了《馬克思傳》，從此開始改變了他的人生。書中的一句話，至今仍是他的座右銘：“在科學的道路上，沒有平坦的小路可走，只有那些在崎嶇道路上攀登不畏勞苦的人，才有希望達到光輝的頂點。”
“當年的那塊石頭，代表著我下了那么大的決心和恒心，要是不成功，老天爺都不允許。”陳東升說，立志比什么都重要，有志向的人就是有目標的人，有目標的人就是不會徘徊的人，不徘徊的人就是堅定的人，堅定的人一定能夠成功。
懷著這份信念，陳東升1996年創辦了泰康人壽，成為1995年《保險法》頒布后的首批五家股份制保險公司之一。
在缺乏經驗的情況下，陳東升提出了創新就是率先模仿，找最好的葫蘆畫瓢，向國際領先的保險公司看齊學習。中國加入WTO后，泰康又提出了快速發展，自主創新的戰略，提出了一張保單保全家、新生活廣場等新理念，特別是2003年完成全國服務網絡布局，奠定了跨入大保險公司的基礎。隨后又提出打造活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷的四位一體新商業模式。
“泰康的三個發展階段，三次戰略轉變，用一句話來概括，就是因時而生，因市而興，因勢而變。”陳東升總結道。
決定一切的價值觀
在陳東升的帶領下，理事們參觀了泰康生命體驗館和泰康董事會治理結構博物館。
“每個生命都是有尊嚴的，這就是我們23年總結的經驗。”
在泰康看來，買保險就是尊重生命，也是最具人文關懷的產業，為大眾提供一種全新的生活方式，以家庭為核心，關注家庭價值的成長。
泰康對內形成了選人、用人、培養人的理念，尊重專業，用人長處，搭建人才體系是關鍵，特別是形成了世紀組訓、千人計劃、百川計劃，青干班、中青班、領袖計劃等人才培養模式，通過實施員工持股計劃和打造企業一攬子員工福利解決方案，幫助企業長久留住人才。
在當天的互訪分享會上，陳東升多次強調價值觀最重要，價值觀決定一切，戰略決定一切。
在陳東升看來，治理結構決定一個公司的競爭力，企業競爭的本質是董事會的競爭，全世界最好的公司都是創始人、創新者、核心股東、經營者、四位一體。
“泰康價值觀的形成不是杜撰起來的，什么是企業文化？23年了，相互之間的性格稟賦都很熟悉，我們這些人慢慢形成了共同的價值觀，慢慢形成共同的職業操守和道德標準，不是抽象存在的。”陳東升說。
他也強調了執行力——執行力的本質是團隊對戰略的理解，因此要天天講，月月講，年年講，講到耳朵生繭還要講，因為戰略決定一切。
創新，永遠在路上
商海沉浮，紅極一時又迅速衰落的企業為數不少，泰康不斷發展壯大到今天，一個很重要的原因是，從誕生第一天起，就堅持專業化、市場化、規范化，不偷、不搶、不爭。
“做企業就像是一個學者在寫文章，結構、開篇、結尾，不受任何誘惑，不做沒想好的事情。”陳東升說。
為此，泰康構建了三層次的風險管理體系。第一類是償付能力風險，第二類是資產負債匹配和產品風險，第三類是經營風險，因此從未發生過重大風險事件。
在泰康構建的長坡理論中，從搖籃到天堂覆蓋客戶全生命周期，寬道是協同，厚雪是資金和高凈值人群，滾雪球是經營行為。用市場經濟的方式方法，全心全意為人民服務。 陳東升堅信，將這個商業模式做到極致，會成為世界上最有競爭力的公司之一。
“大事要敢想，小事要一點一點做。革命理想高于天。堅持商業理想主義，目標純正，心無旁騖，做正確的事，時間就是答案。”泰康的員工將這句話記在了心里，并當成自己做人做事的標準。
“沒有一成不變的產業，沒有一成不變的公司，我們永遠在路上，永遠在創新，所以60歲我還是個奔跑的少年。”陳東升說。
尹奇敏、李艷華、段國圣三位泰康高管分別就其核心業務及獨特優勢做了分享。理事們就內需與老齡化、金融監管、國際化等問題進行了交流。在互訪第一日，理事們參觀了嘉德藝術中心。
來源：中國企業家俱樂部