泰康人壽舉行萬人峰會，呼喚新時代保險企業(yè)家
“泰康已經準備好迎接壽險新時代的到來，我們呼喚長壽時代偉大的保險企業(yè)家。”11月26日，在泰康人壽2019年TOP峰會，泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升發(fā)表重磅演講：《做壽險新時代的保險企業(yè)家》。本次峰會在四川成都盛大舉行，泰康人壽首次組織全國萬余名銷售精英匯聚一堂，同時泰康人壽2020年產品、科技、服務創(chuàng)新規(guī)劃也在峰會上正式發(fā)布。
TOP峰會是泰康人壽對績優(yōu)銷售人員的年度表彰高峰會，每年舉辦一屆，今年為第十三屆。本屆峰會，泰康人壽個險、銀保、新業(yè)務各業(yè)務序列績優(yōu)共計6500余人入圍，入圍人數、貢獻保費均創(chuàng)歷屆之最。
迎接壽險新時代，泰康全力推進大健康生態(tài)體系
21世紀即將進入第三個十年，陳東升董事長發(fā)表了新時代泰康人壽的“戰(zhàn)略宣言”。迎接壽險新時代，打造保險合伙人，打造保險企業(yè)家，是泰康邁向大健康生態(tài)體系，走向壽險轉型成功之道的必由之路，陳東升董事長堅定地說道。
什么是壽險新時代？陳東升董事長從長壽時代、健康時代、共享時代、生態(tài)時代四個方面深刻解析其內涵。新時代，科技日益進步，醫(yī)學更加發(fā)達，將迎來長壽時代，人的平均壽命從50歲、60歲、70歲增長到80歲，人口老齡化成為人類共同挑戰(zhàn)。長壽時代也將是健康的時代。中國完成工業(yè)化、城市化，邁入娛教醫(yī)養(yǎng)為核心的服務業(yè)時代，大健康產業(yè)方興未艾，健康醫(yī)養(yǎng)成為時代顯學。健康的時代也將是共享時代，互聯網、人工智能、區(qū)塊鏈、大數據、云計算，讓萬物互聯共享，而保險業(yè)就是一種共享經濟、平臺經濟。共享時代必將促生一個生態(tài)時代，大企業(yè)將從工業(yè)時代的專業(yè)分工進入到數據時代、科技時代生態(tài)體系的孵化打造。
擁抱健康、長壽，培植共享、生態(tài)，泰康緊扣時代脈搏，跨步時代前列，從金融保險延伸至實體醫(yī)養(yǎng)服務，打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷、四位一體”的大健康產業(yè)閉環(huán)生態(tài)體系。通俗理解，即買泰康的健康保險，未來在泰康的醫(yī)療體系里治療；買泰康的養(yǎng)老保險，未來在泰康的連鎖養(yǎng)老社區(qū)里養(yǎng)老；買泰康的投資產品，有更多的錢享受養(yǎng)老和醫(yī)療。泰康商業(yè)模式可概括為“健康、長壽、富足”六個字，開辟了中國壽險業(yè)的創(chuàng)新之路。
泰康大健康體系打通支付端與服務端，讓保險脫虛向實。一紙“幸福有約”，即解決了傳統(tǒng)壽險銷售難以感知、觸摸的場景問題：客戶可以事先參觀醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，再決定是否購買保險產品。這種體驗式營銷，提升銷售人員銷售能力的同時，也提高了其收入水平，從而提升銷售隊伍的穩(wěn)定性和留存率。同時建立了一支職業(yè)化、專業(yè)化銷售隊伍——健康財富規(guī)劃師（HWP），滿足快速增長的中國中高端人群及家庭全生命周期的需求。迎接壽險新時代，泰康將解放生產力，堅定個人代理人管理制度，打造共享經濟平臺，打造合伙人平臺。泰康的商業(yè)模式不啻保險企業(yè)家的孵化器，是打造保險合伙人的大舞臺。
賦能銷售隊伍，泰康人壽培育新型保險企業(yè)家
新時代，泰康人壽堅定泰康大健康戰(zhàn)略，借助“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式和體驗式銷售，從科技、培訓、產品、服務等多維度推動銷售隊伍轉型，打造新型保險合伙人。
泰康人壽總裁程康平表示，新時期，泰康人壽致力打造科技新人壽，發(fā)起“1238計劃”：1個目標是建設“科技人壽”，2個階段即從科技武裝到科技驅動，3大賦能即賦能隊伍、賦能客戶、賦能管理，8大項目即組織架構和隊伍引進、泰行銷項目升級、智能化應用建設、新業(yè)務事業(yè)部全面轉型、數據平臺建設、運營流程優(yōu)化、決策系統(tǒng)建設和安全合規(guī)項目。泰康人壽將以泰行銷、泰生活APP為中心，以互聯網和人工智能為手段，經營客戶、服務客戶、管理團隊，搭建大健康生態(tài)體系數字化平臺，構建智能化合伙人自主經營體系，打造線上線下O2O大健康產業(yè)互聯網。
新時期，泰康人壽將建立更專業(yè)的培訓體系，打造師資、培訓和運作三大體系。師資體系上，全面建設五支隊伍；課程體系上，圍繞著新人、主管、績優(yōu)三大層面分層、分級推動升級；運作上，運用科技賦能，植入AI技術，總分聯動推動課程的植入。通過專業(yè)培訓體系，公平晉升制度，泰康人壽讓代理人穩(wěn)步拓展事業(yè)空間。
新時期，泰康人壽為績優(yōu)代理人打造更優(yōu)產品體系。此次TOP峰會上，“幸福有約”青少版與“樂享重疾”健康險重磅發(fā)布?！靶腋Ｓ屑s”青少版是在泰康經典產品“幸福有約”基礎上，升級的首款針對青少年群體的高客產品。泰康明星產品—“健康尊享”醫(yī)療險曾引起市場轟動，而新推出的“樂享重疾”在其基礎上更新迭代，首創(chuàng)癌前保障責任及良性腫瘤給付比例分層責任，同時這也是一款績優(yōu)專屬產品，讓績優(yōu)代理人在市場中更具先發(fā)優(yōu)勢。
泰康人壽常務副總裁黃新平介紹，新時期，泰康人壽將全面升級服務體系。落實保單服務智能化，實現理賠最快30秒結案；高客服務產品化，升級“泰醫(yī)通”和高客體檢兩大客戶服務，試點私人醫(yī)生、海外醫(yī)療；健康服務全面化，“健保通”一站式理賠廣覆蓋，“重疾綠通”就醫(yī)服務進一步升級。通過流程革新、服務創(chuàng)新、銷售減負，泰康人壽借助大健康生態(tài)體系，協(xié)同外部服務資源，致力于“讓代理人沒有難做的保險”。
迎接2020新年代的到來，泰康人壽依托集團500強品牌優(yōu)勢、幸福有約四位一體產品利器、專業(yè)系統(tǒng)的培訓體系、互聯共享的科技平臺，從品牌、產品、培訓、科技四維度賦能銷售隊伍，助力他們成為泰康大健康事業(yè)的新型保險合伙人，做新時代的保險企業(yè)家。